Ajukan dari mana saja,
lacak kapan saja

Layanan after-sales resmi KomputerMedan untuk klaim garansi dan perbaikan perangkat Anda — proses online, status transparan.

Senin – Sabtu, 09.00 – 17.00 WIB

Medan, Sumatera Utara

Lacak online 24/7

— LAYANAN —

Pilih yang Anda butuhkan

Klaim Garansi

GratisPerlu Faktur / Kartu Garansi

Ajukan klaim perangkat dalam masa garansi secara online — bawa faktur atau kartu garansi saat drop-off, tim kami akan memverifikasi.

Mulai Klaim Garansi

Jasa Perbaikan

Estimasi 1–3 HariBerbayar

Perbaikan untuk perangkat di luar masa garansi atau kerusakan non-garansi.

Ajukan Perbaikan

— CARA KERJA —

Empat langkah sederhana

Proses pengajuan online cepat — dari form hingga pelacakan, semua transparan.

Isi Form

Pilih layanan dan lengkapi data perangkat Anda.

Dapatkan ID Ticket

Kami akan memberikan service ticket ID untuk pelacakan progres.

Tunggu Proses

Teknisi kami akan memproses pengajuan Anda sesuai antrian.

Lacak Status

Pantau progres kapan saja melalui ID ticket di halaman tracking.

— FAQ —

Pertanyaan umum

Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan

Tidak menemukan jawaban?

Tim kami siap membantu — hubungi kami via WhatsApp atau email.

Chat WhatsApp Email Kami

Ajukan dari mana saja,lacak kapan saja

Pilih yang Anda butuhkan

Klaim Garansi

Jasa Perbaikan

Empat langkah sederhana

Isi Form

Dapatkan ID Ticket

Tunggu Proses

Lacak Status

Pertanyaan umum

Berapa lama proses klaim garansi?

Apa saja syarat klaim garansi?

Apakah saya perlu membawa faktur atau kartu garansi?

Apakah perbaikan di luar garansi berbayar?

Bagaimana jika ticket ID saya hilang?

Apakah saya bisa membatalkan pengajuan?

Tidak menemukan jawaban?

Ajukan dari mana saja,
lacak kapan saja